Напоминания и Follow-up

Сценарий: дедлайн наступил, а вы забыли

Вы встретились с Иваном Петровым 15 мая и договорились прислать тизер до 21 мая. 20 мая в 10:00 в Telegram приходит сообщение от Relink:

«Напоминание: отправить тизер агротех-стартапа Ивану Петрову (Альфа Капитал). Дедлайн: завтра, 21 мая. Действия: отметить выполнено / перенести / открыть карточку контакта.»

Вы нажимаете «Отметить выполнено» — напоминание закрыто. Или «Перенести на 3 дня» — если тизер ещё не готов.

Как ставятся напоминания

Автоматически — из контекста встречи

Когда вы вносите встречу с договорённостью и датой, Relink предлагает напоминание:

«Договорились, что я пришлю тизер до пятницы» → Relink предлагает напоминание на 20 мая (день перед дедлайном).

Вы можете принять, отклонить или изменить дату.

Вручную — через N дней

Если в вводе нет конкретной даты, но есть next step, вы можете поставить напоминание самостоятельно:

«Напомни мне про Михаила Волкова через неделю»

Или через веб-приложение — откройте карточку встречи и добавьте напоминание на нужную дату.

По активности

Relink может предложить напоминание, если с контактом долго не было связи:

«С Иваном Петровым последняя встреча была 15 мая (более месяца назад). Рекомендация: написать follow-up по тизеру.»

Где приходят уведомления

Все напоминания и уведомления приходят в Telegram — в чат с ботом Relink. Это главный канал коммуникации.

Формат уведомления:

  • Что напомнить
  • Контекст (кто, о чём договорились)
  • Действия: «Выполнено», «Перенести», «Открыть карточку»

Как отметить «сделано» или перенести

Через бот:

Под каждым напоминанием есть кнопки. Нажмите:

  • Выполнено — напоминание закрыто, в базе фиксируется дата выполнения
  • Перенести на 1 день / 3 дня / неделю — напоминание сдвигается
  • Перенести на дату — укажите точную дату текстом

Через веб-приложение:

  1. Откройте раздел «Напоминания» или карточку контакта
  2. Найдите нужное напоминание
  3. Нажмите галочку (выполнено) или измените дату

Важно: Relink не выполняет задачи за вас. Он напоминает. Написать письмо Ивану, позвонить Михаилу или отправить тизер — это ваше действие. Ассистент помогает не забыть, а не сделать вместо.

Чек-лист управления напоминаниями

  • [ ] После каждой встречи проверяйте, предложил ли Relink напоминание
  • [ ] Если договорённость без даты — ставьте напоминание вручную
  • [ ] Раз в неделю просматривайте список открытых напоминаний в веб-приложении
  • [ ] Закрывайте выполненные — это поддерживает базу в актуальном состоянии